4月15日,天元寵物公告發(fā)布《2024年度環(huán)境、社會(huì)及治理(ESG)報(bào)告》。這是中國(guó)寵物行業(yè)上市公司2025年首家發(fā)布的年度ESG報(bào)告,也是天元寵物繼去年面向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布的第二份可持續(xù)發(fā)展/ESG年度報(bào)告。此舉再次彰顯出天元寵物作為寵物用品產(chǎn)業(yè)先行者,將ESG理念根植于企業(yè)發(fā)展脈絡(luò),引領(lǐng)企業(yè)向更高質(zhì)量、更可持續(xù)邁進(jìn)的狀態(tài)和決心。
天元寵物在2024年度ESG報(bào)告中指出,2024年,公司不斷完善治理體系建設(shè),建立自上而下的ESG治理架構(gòu),推動(dòng)公司ESG工作落地;積極擁抱科技時(shí)代,推動(dòng)電商與數(shù)智應(yīng)用方向的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,全面提升貨盤(pán)管理、渠道整合與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化能力;更加注重信息安全與隱私保護(hù),做到公司核心信息和客戶核心信息零泄露;加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作及溝通,將可持續(xù)發(fā)展原則融入采購(gòu)流程,對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商開(kāi)展社會(huì)責(zé)任審核及環(huán)境認(rèn)證,攜手構(gòu)建可持續(xù)的供應(yīng)鏈生態(tài)。
同時(shí),公司與消費(fèi)者同頻,持續(xù)推動(dòng)寵物產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與升級(jí),多款產(chǎn)品榮獲產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng),旗下品牌Petstar的人寵共用家具、戶外產(chǎn)品入選WGSN世界流行趨勢(shì),展現(xiàn)人寵和諧生活的全新生態(tài);公司還對(duì)產(chǎn)品全生命周期和供應(yīng)鏈質(zhì)量進(jìn)行管控,營(yíng)造“人人對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)”的文化氛圍,部分寵物用品的安全標(biāo)準(zhǔn)已提升至嬰幼兒用品級(jí)別。過(guò)去1年,公司持續(xù)深化全球化布局,不斷提升產(chǎn)品的可負(fù)擔(dān)性與可獲得性,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品覆蓋更多國(guó)家和地區(qū);公司堅(jiān)持“以客戶為中心”的核心理念,不斷優(yōu)化客戶關(guān)系管理,堅(jiān)持負(fù)責(zé)任營(yíng)銷,客戶投訴處理與解決率均達(dá) 100%,產(chǎn)品服務(wù)能力大大提升。
此外,報(bào)告指出,天元寵物尊重和維護(hù)員工群體的多元、平等和包容,持續(xù)完善人才培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展機(jī)制,營(yíng)造和諧團(tuán)結(jié)、尊重個(gè)性、支持創(chuàng)新、心情舒暢、快樂(lè)工作的氛圍,員工滿意度達(dá) 100%;積極踐行社會(huì)責(zé)任,定期參與各類公益慈善及社區(qū)志愿服務(wù),開(kāi)展針對(duì)流浪動(dòng)物的“天元安家計(jì)劃”,共認(rèn)領(lǐng)貓屋200臺(tái)、捐贈(zèng)公益絕育金10萬(wàn)元、糧食捐助1噸,為人寵社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)天元力量。
在呵護(hù)環(huán)境,助力綠色發(fā)展方面,天元寵物積極響應(yīng)國(guó)家“雙碳”目標(biāo),旗下公司均通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,覆蓋公司100%業(yè)務(wù)范圍;在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中切實(shí)推進(jìn)環(huán)境保護(hù)行動(dòng),公司污染物100%達(dá)標(biāo)排放,力求將企業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響降至最低,緊跟環(huán)保趨勢(shì),使用綠色包裝,倡導(dǎo)綠色設(shè)計(jì),選擇更環(huán)保的材料,推出rPVB環(huán)保窩墊、生物基皮革牽引繩和索羅娜窩墊等產(chǎn)品,在為寵物提供舒適、健康產(chǎn)品的同時(shí),減少環(huán)境污染,守護(hù)人寵共同家園。
報(bào)告還披露,隨著國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)的快速發(fā)展,天元寵物的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)的管理模式已難以滿足企業(yè)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求,為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化、提升運(yùn)營(yíng)效率,天元寵物于2024年正式啟動(dòng)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目。公司引入了E3+數(shù)字化平臺(tái),基于對(duì)公司業(yè)務(wù)的全面理解和分析,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了定制化開(kāi)發(fā),確保系統(tǒng)能夠滿足天元寵物的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求。歷時(shí)8個(gè)月,天元寵物國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目正式上線,覆蓋了公司國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的所有主體,包括寵物用品和寵物糧食兩大業(yè)務(wù)板塊,重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo):一盤(pán)貨管理、線上線下渠道整合、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。此舉標(biāo)志著天元寵物數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出了重要一步。
在可持續(xù)供應(yīng)鏈打造和管理方面,報(bào)告則指出,在天元寵物現(xiàn)有418家供應(yīng)商中,通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的供應(yīng)商160家,通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的供應(yīng)商20家,通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證的供應(yīng)商72家,受到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)或環(huán)境方面處罰的供應(yīng)商0家。天元寵物對(duì)供應(yīng)商的年度培訓(xùn)數(shù)量達(dá)255次,覆蓋供應(yīng)商70家。
在報(bào)告中,天元寵物董事長(zhǎng)薛元潮致辭說(shuō):過(guò)往,我們于挑戰(zhàn)中奮進(jìn),在變革中成長(zhǎng),以ESG 理念為指引,在經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、社會(huì)、環(huán)境等多個(gè)維度留下堅(jiān)實(shí)足跡。展望2025年,可持續(xù)發(fā)展的征程依然漫長(zhǎng)。天元寵物將繼續(xù)奉行可持續(xù)發(fā)展理念與社會(huì)責(zé)任意識(shí),用心為寵物考慮、為寵物主考慮、為社會(huì)與環(huán)境考慮,踔厲奮發(fā),砥礪前行,攜手各利益相關(guān)方走向更遠(yuǎn)的未來(lái)。
同期發(fā)布的天元寵物2024年報(bào)顯示,天元寵物2024年?duì)I業(yè)收入實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng),達(dá)到27.64億元,同比增長(zhǎng)35.69%。這一增長(zhǎng)主要得益于公司在寵物食品業(yè)務(wù)上的拓展。寵物食品營(yíng)業(yè)收入為11.76億元,同比增長(zhǎng)70.80%,成為推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿。此外,寵物用品業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了15.08%的增長(zhǎng),收入達(dá)15.30億元。
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編輯:蕭培 審編:徐豪
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